서산시, 취학아동 주민등록등본 일괄발급 주민 호응

서산시가 5S실천운동의 일환으로 추진하고 있는 취학아동 주민등록등본 일괄발급서비스가 학부모와 교육청으로부터 좋은 반응을 얻고 있다

매년 일선학교에서 취학통지서가 배부된 아동을 대상으로 주민등록등본 제출을 요구하는 관행으로 학부모들이 민원실을 방문해야 하는 번거로움이 있었다.

이에 시에서는 교육청 협조 하에 올해 취학예정인원 1500여명의 어린이들에게 무료로 주민등록등본을 일괄 발급해 등기우편으로 발송해 큰 호응을 얻고 있는 것.

시 관계자는 “고객만족을 넘어선 고객감동으로, AS행정을 넘어선 BS행정으로 앞서가는 행정패러다임을 구현하고 있다.”며 “무원민원발급기 추가 설치 및 여권커버 제작 배포 등 질 높은 민원시책을 발굴 추진해 보다 나은 민원행정서비스 제공에 최선을 다 하겠다.”고 밝혔다.

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